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Organizá responsables, próximos pasos y seguimiento desde el primer contacto.
Unificá nombre, empresa, medio de contacto, necesidad, fecha y responsable. Pedí solamente los datos necesarios y explicá para qué se utilizarán.
Una conversación dispersa entre WhatsApp, correo y formularios dificulta saber quién debe responder y qué se acordó.
Medí consultas recibidas, tiempo de respuesta, propuestas enviadas y ventas. Estos datos ayudan a identificar dónde se interrumpe el circuito.
Compartí qué canales utilizás, cómo registrás consultas y dónde aparecen las demoras. Podemos evaluar formularios, CRM e integraciones para mejorar el seguimiento según las herramientas disponibles.
La automatización debe acompañar un proceso claro y dejar una persona responsable de las excepciones.